Мытищи. Новости

Яндекс.Погода

понедельник, 21 мая

ясно+20 °C

Онлайн трансляция

Психологи областной «Системы-112» подключались к оказанию помощи заявителям 11 тысяч раз

19 дек. 2017 г., 17:00

Просмотры: 283


С начала работы в Подмосковье «Системы-112» психологи единого номера спасения подключались к обработке почти 11 тысяч вызовов заявителей, сообщила пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова. Во всех случаях специалистами была оказана профессиональная психологическая помощь. Благодаря этому удалось сохранить не одну человеческую жизнь.

По данным пресс-службы, психологи «Системы – 112» дежурят в круглосуточном режиме. В среднем каждый специалист подключается к общению с заявителем около 20 раз за сутки. При этом разговор может длиться как несколько минут, так и значительно дольше – в зависимости от тяжести ситуации, в которой оказался заявитель, и его состояния.

 «На сегодняшний день «Система-112» Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3,6 тысяч специалистов. С начала  ввода в эксплуатацию операторы уже обработали почти 20 миллионов звонков. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет около одной минуты», - отметил Дмитрий Пестов, слова которого приводятся в сообщении.