Яндекс.Погода

четверг, 15 апреля

малооблачно+9 °C

Оформить пособия на детей и отправить заявку на получение соцкарты теперь можно онлайн

21 июня 2018 г., 13:30

Просмотры: 687


Для человека XXI века понятие «личный кабинет» приобрело совершенно иной смысл, чем в него вкладывался до эпохи всеобщей информатизации. Мы привыкли к тому, что можно покупать товары и услуги, не выходя из дома или по мобильному приложению, находясь в любой географической точке. Сегодня к обширному перечню государственных и муниципальных услуг, которые жители Подмосковья могут оформить в режиме онлайн, добавились и меры социальной поддержки. Тема актуальна вдвойне, если учесть, что речь зачастую идёт о людях маломобильных в силу возраста или очень занятых – как, например, многодетные мамы, оформляющие пособие на детей. «Это наше будущее! – считает Елена МЕДВЕДЕВА, исполняющий обязанности начальника мытищинского управления соцзащиты. – Надо идти в ногу со временем, активно пользоваться этим форматом оформления мер социальной поддержки уже сейчас, когда мы в любой момент прийти на помощь, подсказать и показать, помочь зарегистрироваться на портале и оформить заявление».

- Елена Геннадьевна, каким должен быть первый шаг гражданина, который намерен оформить в режиме онлайн услугу в сфере социального обеспечения?

- С января 2018 года у граждан появилась возможность оформлять меры социальной поддержки через региональный портал государственных и муниципальных услуг uslugi.mosreg.ru. Для этого, прежде всего, необходимо оформить учётную запись на портале госуслуг gosuslugi.ru, если вы никогда раньше не пользовались этим порталом и ещё не имеете личного кабинета. Это совсем несложно сделать самостоятельно, зайдя на портал по ссылке. Для того, чтобы на федеральном портале были доступны все услуги, а не только информационные, нужно будет ещё подтверждение личности, это можно сделать в офисах МФЦ. Если возникают какие-либо трудности с создание учётной записи, можно прийти к нам, в управление соцзащиты (Новомытищинский проспект, 82, корпус 7) или в офис МФЦ на Карла Маркса, 4. Специалисты Мытищинского УСЗН и МФЦ помогут вам зарегистрироваться на госуслугах и расскажут о том, что надо сделать дальше. Имея учётную запись на федеральном портале, вы может оформить меры соцподдержки через региональный портал, не приходя для этого в офис.

- Какие меры социальной поддержки сегодня можно оформить через региональный портал?

- Спектр социальных услуг, которые мы можем оформить в режиме онлайн, достаточно широк. Это пособия для семей с детьми, меры социальной поддержки для граждан пожилого возраста, выдача удостоверений многодетной семьи, ветерана труда, оформление социальных карт, получение путёвки в санаторий, социальная региональная доплата к пенсии и многие другие услуги, относящиеся к сфере соцзащиты населения. Есть регламент оказания социальных услуг, срок оформления может быть от 1 до 30 рабочих дней. В своём личном кабинете вы можете отслеживать результат по выбранной вами услуге, а также в случае каких-то проблем обратиться в структуру, в чьём ведении эта услуга находится. Кроме того, по вопросам оформления услуг через региональный портал можно обратиться за консультацией в управление соцзащиты, телефон горячей линии -  8 495 502 70 80.

- Для оформления, к примеру, социальной карты или удостоверения ветерана труда, надо предоставить целый ряд документов. Значит, чтобы подать заявление в режиме онлайн, потребуется сканер?

- Хороший вопрос! Действительно, при подаче заявления со стационарного компьютера нужно будет отсканировать необходимые документы, чтобы приложить их к заявлению. Но сейчас уже запущено мобильное приложение, которое позволяет подать заявление через портал uslugi.mosreg.ru. со смартфона. На любом смартфоне есть функция фотографирования, и это действительно очень удобно: достаточно приложить фотографии документов, чтобы ваше заявление приняли и начали с ним работать. Подтвердить подлиннность предоставленных фотокопий ваших документов всё равно придётся, когда вы придёте в МФЦ. То же касается и подтверждения личности при создании учётной записи на госуслугах. Визит в офис в любом случае потребуется, но вы гарантированно будете избавлены от ожидания в очереди, вам не потребуется возвращаться за недостающими или неправильно оформленными документами.

- Елена Геннадьевна, система получения мер соцподдержки через портал госуслуг работает уже полгода, с какими сложностями вы чаще всего сталкиваетесь?

- У граждан пожилого возраста иногда отсутствует компьютер дома, в некоторых случаях возникают трудности из-за неумения пользоваться интернетом и незнания офисных программ. Для таких людей у нас в учреждениях социального обслуживания созданы рабочие места и организованы курсы компьютерной грамотности. Те, кто получает социальные услуги, могут пройти обучение либо в центре социального обслуживания на улице Троицкой, либо в центре реабилитации инвалидов «Мечта» на улице Мира. Получатели социальных услуг – это, в первую очередь, граждане пожилого возраста и инвалиды. 

- Кто активнее всего пользуется этой формой оформления мер социальной поддержки?

- Наверное, многодетные семьи! Достаточно молодые люди, у которых каждая минута на счету. Для них это очень удобно, поскольку обеспечивает большую экономию времени. Мер социальной поддержки для многодетных у нас в Подмосковье немало – это и социальные карты на бесплатный проезд, и услуги ЖКХ, и компенсация за школьную форму. За этим форматом – будущее. Мы готовы сделать всё, от нас зависящее, чтобы это будущее приблизить!

Горбачева Анна Геннадьевна

Обсудить тему

Введите символы с картинки*