Мытищи. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 20 ноября

пасмурно-1 °C

Онлайн трансляция

Окна Многофункционального центра открыли сегодня в банке «Возрождение» в горокруге Мытищи

07 февр. 2018 г., 16:10

Просмотры: 591


Востребованность услуг Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Мытищах продолжает расти, в том числе потому, что растёт их количество. Сегодня, окна МФЦ открыли в банке «Возрождение», сообщает корреспондент Мытищинского информагентства.

Красную ленточку перерезали заместитель главы администрации городского округа Мытищи Ирины Шилова, региональный управляющий дополнительного офиса «Мытищинский» банка «Возрождение» Ирина Уланова и директор МФЦ Евгений Глинкин.

«В нашем МФЦ произошёл ряд принципиальных изменений. Растёт количество услуг и их качество, сократилось время ожидания гражданина в очереди, в среднем оно колеблется от 5 до 6 минут. По итогам декабря 2017 года в рейтинге 68 МФЦ Московской области мы занимаем 30 место. С учётом постоянного роста нагрузки это хороший показатель. Мы, например, не ожидали, что 31 января, в первый же день предоставления услуги по голосованию на выборах президента России 18 марта не по месту постоянной регистрации будет столь большой наплыв граждан. Но мы – справились! Эта услуга будет доступна заявителям до 12 марта включительно. Очень сильно в связи с предвыборным этапом востребован и наш мобильный офис, который, напомню, оказывает гражданам все государственные и муниципальные услуги без исключения. Хочу обратить внимание мытищинцев, что сейчас у мобильного офиса плавающий график посещения населённых пунктов», - сообщил корреспонденту Мытищинского информагентства директор МФЦ Евгений Глинкин.

Обеспечить работу МФЦ во многих точках городского округа просят жители. И муниципальное руководство также видит в этом необходимость.

"Требования к количеству и качеству услуг повышаются. Один их центральных показателей рейтинга эффективности работы муниципальных органов самоуправления в Московской области (рейтинг 50) – время ожидания гражданина в очереди за услугой. То, что банк любезно предложил нам организовать на своих площадях два дополнительных окна МФЦ – безусловно повысить качество обслуживания граждан. Банк «Возрождение» оказался пионером в этом важном деле», - пояснила заместитель главы администрации городского округа Мытищи Ирина Шилова.

«Для банка это сотрудничество -  возможность объединить усилия в решении приоритетных социально-экономических задач региона. Мы делаем большой шаг для удобства предпринимателей и жителей города – теперь в одном офисе они смогут получить полный комплекс услуг – муниципальные, государственные и банковские, без каких-либо ограничений. На сегодняшний день таких офисов у нас уже семь и ещё три откроются в ближайшее время», - отметила Ирина Уланова.

Главный специалист МФЦ Валерий Генералов первым начал приём граждан в банке, чтобы протестировать специальную информационная систему. По его словам, все работники МФЦ – универсалы, это позволяет перераспределять нагрузку в зависимости от спроса на те или иные услуги. На портале Мираполис специалисты МФЦ могут самостоятельно обучаться, повышая свою квалификацию. Это необходимо в связи с передачей МФЦ всё новых услуг. Например, недавно в его ведение перешли услуги паспортных столов и рассчётно-кассовых центров.

Ильицкий Владимир Соломонович