Яндекс.Погода

среда, 29 июня

ясно+24 °C

Для кого обязательна книга отзывов и предложений?

13 апр. 2022 г., 15:20

Просмотры: 16


На вопросы наших читателей отвечают сотрудники управления потребительского рынка и услуг администрации городского округа Мытищи.

«Должна ли быть книга отзывов и предложений на предприятиях торговли?», - спрашивает жительница Мытищ Н. Фирсова.

С 1 января 2021 года книга отзывов и предложений должна быть в наличии у предприятий общественного питания, бытовых услуг, то есть у предприятий, оказывающих услуги потребителю.

У различных магазинов, в том числе интернет-магазинов и офлайн-магазинов, по усмотрению владельца бизнеса такой книги может не быть.

Форма книги не определена законодательно.

За отсутствие книги отзывов и предложений полагается штраф:

  • для индивидуальных предпринимателей – от 10 000 до 20 000 рублей;
  • для юридических лиц – от 20 000 до 30 000 рублей.

Книга отзывов и предложений, как правило, хранится в «Уголке потребителя».

Обсудить тему

Введите символы с картинки*

Похожие новости